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ARTIGO #28 | COMO TER SUCESSO NO SETOR FOOD OTIMIZANDO O SEU TEMPO E DO SEU CLIENTE

Se você trabalha com sistemas de gestão no setor food, saiba que pode ser altamente lucrativo, mas requer uma abordagem estratégica e voltada para as necessidades específicas dos clientes.


Uma dica fundamental para parceiros revendedores é entender as dores do segmento: restaurantes, bares, lanchonetes, etc... precisam de agilidade no atendimento e controle eficiente de estoque. Apresentar soluções que atendam diretamente a essas demandas torna a oferta mais atrativa.


Destaque funcionalidades que melhoram a operação do dia a dia, como o mapa de mesas, uma ferramenta essencial para qualquer estabelecimento que deseja otimizar o atendimento e aumentar a eficiência operacional.


Com ele, os gestores têm uma visão completa e em tempo real do status de cada mesa, facilitando a tomada de decisões rápidas. Um dos principais diferenciais do sistema de mapa de mesas é a possibilidade de aplicar filtros inteligentes, permitindo ao gerente ou garçom identificar de forma ágil as mesas livres, ocupadas ou próximas do fechamento.


Outro recurso para ser usado a favor é o tema do conteúdo da semana de hoje, o controle de tempo de finalização de vendas. Essa ferramenta, por exemplo, permite monitorar em segundos o tempo que uma venda leva para ser concluída, ajudando a aumentar a rotatividade de mesas e a satisfação do cliente.



Além disso, o pré-fechamento automatizado facilita a visualização do consumo da mesa, permitindo que o cliente revise sua conta antes mesmo de solicitar o pagamento. Isso garante uma experiência mais transparente e eficiente. Tudo isso integrado ao sistema de PDV, onde o fechamento de contas e a impressão do comprovante são feitos de maneira rápida e sincronizada.


Além dos recursos citados, outro ponto importante é a integração com maquininhas e dispositivos móveis, como celulares e tablets, que conectam o garçom diretamente ao sistema de gestão.


Assim, ele pode enviar pedidos diretamente para a cozinha, sem precisar voltar ao caixa, economizando tempo e evitando erros de comunicação. Isso acelera o processo, desde o pedido até o fechamento da conta.


Por fim, depois de apresentar como cada etapa do sistema pode ajuda-lo a ter um controle maior e estratégico, apresente a possibilidade de aumentar o lucro. Por fim, usar o mapa de mesas do sistema é um excelente investimento, já que oferece uma solução completa e integrada que otimiza o fluxo de trabalho, reduz erros e melhora o atendimento ao cliente. 


Com a possibilidade de filtrar mesas, realizar pré-fechamentos e integrar diretamente com dispositivos móveis e maquininhas, o estabelecimento do seu cliente ganha agilidade e eficiência em cada etapa do processo. Com essas práticas, você pode oferecer não apenas um software, mas uma solução completa que realmente transforma a empresa do setor food do seu cliente.


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